終端特指實體銷售終端，是產(chǎn)品與消費者面對面的展示和交易時的所呈現(xiàn)的內(nèi)容，不僅指出售產(chǎn)品的實體場所，如超市、零售店、便利店、企業(yè)展館等，也包括產(chǎn)品包裝、贈品、廣告、產(chǎn)品陳列、銷售人員、購物環(huán)境等?？臻g上包括銷售現(xiàn)場消費者與產(chǎn)品、品牌的所有接觸點，時間上則包含了從消費者進入終端到離開終端整個過程中的所有接觸環(huán)節(jié)。

結合終端的概念，我們可以界定，終端傳播就是指企業(yè)、零售商在銷售場所，使用各種終端傳播工具和媒介，以特定的終端傳播放方式，向消費者傳遞產(chǎn)品及品牌信息，引起消費者的注意、促使消費者理解、記憶廣告信息、產(chǎn)生品牌聯(lián)想、做出購買決策購買，并與消費者溝通，收集反饋意見，及時調(diào)整傳播策略的過程。