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打造良好的購(gòu)物環(huán)境(二)

發(fā)布日期:2015-06-12

終端音樂(lè)是更重要的聽(tīng)覺(jué)因素,聲音會(huì)引起消費(fèi)者的聽(tīng)覺(jué)共鳴并使消費(fèi)者的購(gòu)物情緒產(chǎn)生變化,從而影響消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)買數(shù)量。筆者在走訪購(gòu)物場(chǎng)所時(shí)觀察到,過(guò)快節(jié)奏的音樂(lè)只會(huì)增加消費(fèi)者在賣場(chǎng)內(nèi)的移動(dòng)速度,而不是購(gòu)買量,但是許多賣場(chǎng)卻喜歡使用過(guò)快節(jié)奏音樂(lè),并認(rèn)為這樣會(huì)提高消費(fèi)者的購(gòu)物興奮情緒。事實(shí)上,采用舒緩并略帶鼓動(dòng)性且與終端的整體風(fēng)格相配合的音樂(lè)時(shí),消費(fèi)者在賣場(chǎng)的購(gòu)物時(shí)間會(huì)久一些,并會(huì)加大購(gòu)買數(shù)量。

其次,終端場(chǎng)所的工作人員應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨與理貨。終端在實(shí)施的過(guò)程中,會(huì)有某種程度的消耗,例如陳列會(huì)隨著產(chǎn)品的售出而失去原有造型,為展開(kāi)終端廣告活動(dòng)的而做的一些布置也會(huì)因消費(fèi)者的參與而發(fā)生變動(dòng)。

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