終端傳播的即時(shí)性包括消費(fèi)行為的即時(shí)性和信息反饋的即時(shí)性。消費(fèi)行為的即時(shí)性是指消費(fèi)者在終端接收廣告信息后會(huì)即時(shí)做出是否消費(fèi)的回應(yīng)。傳統(tǒng)媒體廣告通常接觸到的只是潛在受眾,而不是真正的消費(fèi)者,而且受眾在看到線上媒體的廣告后,會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)間間隔才能真正進(jìn)入銷(xiāo)售終端。而在銷(xiāo)售終端,消費(fèi)者接受廣告信息和做出購(gòu)買(mǎi)決策是在同一空間內(nèi)同步進(jìn)行的。信息反饋的即時(shí)性是指銷(xiāo)售人員可以在終端購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)采集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、包裝、終端廣告的意見(jiàn)反饋信息,彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體廣告信息反饋滯后的不足。
終端銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)有大量的銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者接觸,這些銷(xiāo)售人員不僅可以了解到具體的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,還可以通過(guò)直接觀察消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,判斷消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)來(lái)推薦產(chǎn)品,并與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面溝通得到反饋信息。這些反饋信息有助于企業(yè)建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),并在此基礎(chǔ)上合理安排營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的投入經(jīng)費(fèi),更重要的是,這些反饋信息還能幫助企業(yè)及時(shí)評(píng)估品牌傳播效果,品牌傳播策略是否合理,并針對(duì)不足做出即時(shí)調(diào)整。